Daten­schutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Telefon: +49 40 88 35 19-11
E-Mail: dispo@ne-transport.de

Für Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns unter diesen Kontaktdaten erreichen.

2. Website-Aufruf & Hosting

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Webserver übermittelt. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Abrufs sowie vom Browser übermittelte Angaben, etwa Browsertyp und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Solche Daten dienen der Auslieferung der Inhalte, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Angriffen.

Hosting-Anbieter ist HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern. Hostinger verarbeitet im Rahmen des Hostings Daten der Website-Besucher. Informationen des Anbieters: Hostinger-Datenschutzinformationen und Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage für technisch erforderliche Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässig erreichbarer Internetauftritt.

Hostinger setzt weitere Dienstleister ein. Abhängig von der konkreten Bereitstellung können Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. Hostinger sieht für entsprechende Übermittlungen unter anderem EU-Standardvertragsklauseln vor; die Vertragsgrundlagen und die Liste der Unterauftragnehmer sind über die oben verlinkte Vereinbarung verfügbar.

3. Transportanfragen, E-Mail & Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu klären und mit Ihnen die mögliche Durchführung eines Transports abzustimmen.

Das Anfrageformular erfasst Name und Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschten Abholtermin, Abhol- und Zielort sowie Ihre Angaben zur Sendung und zu besonderen Anforderungen. Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Die als Pflichtfelder ausgestalteten Angaben sind für diesen Formularweg erforderlich; alternativ können Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben.

Das Anfrageformular übermittelt Ihre Angaben vom Website-Server per verschlüsselter SMTP-Verbindung an dispo@ne-transport.de. Das Postfach wird bei der Profihost GmbH, Expo Plaza 1, 30539 Hannover, betrieben. Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von Profihost.

Empfänger sind die für die Bearbeitung zuständigen Personen bei N.E. TRANSPORT GmbH und die technisch beteiligten Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Der Formularcode legt keine separate Nachrichtendatenbank auf dem Webserver an. Die Anfrage wird als E-Mail verarbeitet; bei der weiteren Bearbeitung können Angaben in unsere betriebliche Korrespondenz und Transportabwicklung eingehen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist die Rechtsgrundlage, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen dient. Bei geschäftlichen Ansprechpartnern und sonstigen Anfragen stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens.

Eine Formularanfrage löst keine automatische Transportbuchung aus. Die Prüfung erfolgt durch unsere Disposition. Bitte übermitteln Sie keine Passwörter, Zugangsdaten oder nicht benötigten besonders sensiblen Informationen. Für sensible Unterlagen stimmen wir einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab.

4. Schutz vor automatisierten Anfragen

Das Formular verwendet ein zusätzliches, für die normale Bedienung nicht sichtbares Prüffeld und begrenzt die Anzahl von Anfragen. Dafür wird aus der anfragenden IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel eine pseudonymisierte Kennung gebildet. Die eigenen Begrenzungsdateien enthalten diese Kennung und Zeitstempel, nicht die Klartext-IP oder den Nachrichtentext. Unabhängig davon können beim Hosting technische Serverprotokolle anfallen.

Die Zeitstempel werden für ein Zeitfenster von einer Stunde ausgewertet. Nach mehr als 48 Stunden ohne Aktualisierung werden die Begrenzungsdateien beim nächsten Bereinigungslauf entfernt. Dieser läuft anfrageabhängig höchstens einmal täglich; ohne weitere Formularanfrage erfolgt die Bereinigung erst bei der nächsten entsprechenden Nutzung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse ist es, Missbrauch und Überlastung zu verhindern und die Erreichbarkeit der Disposition zu schützen. Ein externer CAPTCHA-Dienst wird dafür nicht eingebunden.

5. Speicherung & Löschung

Anfragedaten werden für die Bearbeitung und erforderliche Anschlusskommunikation benötigt. Danach richtet sich die weitere Aufbewahrung danach, ob die Daten noch für einen Auftrag, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder die Geltendmachung, Ausübung bzw. Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Entfällt der jeweilige Zweck und besteht kein weiterer Aufbewahrungsgrund, sind die Daten zu löschen.

Für gesetzliche Aufbewahrungspflichten kommt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Betracht; für eine erforderliche Aufbewahrung zur Rechtsverfolgung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die separate Speicherdauer des Formular-Missbrauchsschutzes ist im vorigen Abschnitt beschrieben.

6. Lokale Inhalte, Cookies & externe Links

Die Website lädt ihre Schriftarten, Bilder und Kartendaten aus dem eigenen Website-Verzeichnis. Die Europakarte ist eine lokale grafische Darstellung; sie greift weder auf Ihren Standort zu noch bindet sie einen externen Kartendienst ein.

Im vorliegenden Website-Code werden keine Analyse- oder Marketingdienste, Werbepixel, Social-Media-Plugins oder externen Videoplayer eingebunden. Er setzt keine Cookies und speichert keine Angaben in Local Storage oder Session Storage.

Externe Informationsseiten werden erst durch Anklicken eines Links geöffnet. Dann gelten die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter. Telefon- und E-Mail-Links öffnen das auf Ihrem Gerät dafür eingerichtete Programm.

7. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 15–20 DSGVO).

Widerspruch: Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir prüfen dann, ob die Verarbeitung zu beenden ist oder zwingende schutzwürdige Gründe bzw. die Geltendmachung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an dispo@ne-transport.de.

Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Anfrageformular nicht statt.

8. Beschwerderecht

Wenn Sie eine Datenschutzverletzung vermuten, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes.

Für den Unternehmenssitz Hamburg ist eine Anlaufstelle:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Beschwerde oder Hinweis beim HmbBfDI einreichen.

Allgemeine Anbieterinformationen finden Sie im Impressum.